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专栏:美国二手数码产品官方收回 值得学习

来源:华体会游戏平台    作者:华体会下载    发布时间:2022-09-11 17:43:13    浏览量:23

  国内二手数码产品由于收回渠的短缺,论坛和淘宝之类成为买卖的干流,由于系统的问题,买家忧虑卖家的产品质量有问题,卖家被逼极大被压低价格,都很不爽。而在美国商场不只苹果微软等品牌商会有偿收回其品牌二手货,一起Bestbuy、亚马逊等线下线上零售商也会进行电子产品的收回,产品依照成色最高能够拿到挨近原价6折的格。这些收回来的产品经过制造商的创新,以创新版(价格为新款的5-8折)出售行成产品的二次流转。

  2年前的二手iPad2代最低配美国官方二手收回价是多少——209美元;二手iPhone 4最低配亚马逊官方收回价格是213.5美元;Microsoft Xbox 360 4GB二手价格93美元;三星S2,也便是行货的9100收回价是118美元。看起来二手数码产品在美国仍是比较值钱的,当然条件是你的成色不错。

  面临不断更新的电子产品,跟着新一代的推出,老产品天然你也就没有爱好了。可是放着只等落灰。在国内人们的挑选是放在“淘宝”、“赶集”、“58”这种二手商场,或许各种论坛。但在买卖中总会呈现各种不信任的猜忌和杀价。假如单纯的看美国商场,除了论坛和Ebay,绝大部分零售途径也都有“数码收回站”“高价“收回这些二手货。苹果、微软这样的品牌商的体会店能够,亚马逊、Bestbuy、Staple等下上线下卖场也都能够。

  但实体店需求用户拿产品到店里去进行评价,考虑到亚马逊的价格优势和再次购买的品类完全的问题,在亚马逊进行操作更有优势。由于它给了你gift card(购物卡)之后你能够买到你想买的任何东西(苹果和微软等品牌商只能给你购买其品牌产品的gift card)。这种折价兑换操作简略,产品保值较高,更为奇特的是不需求任何购买凭据,全球各地哪买的,乃至你买的二手的数码产品都能够在美国被“高价收回”。

  美国商场构成这一收回系统的重要原因是,消费电子品牌商有着许多官方创新版产品出售。官方创新机在欧美、香港都很常见,并且标明是Refurbished,享用和全新产品相同的售后服务。本人在amazon购买过Garmin的Refurbished的GPS,购买价79刀,全新199刀,现在已运用3年无任何问题。在Boss的专卖店,买过Refurbished音响,199刀,全新299刀,不到1年,也无任何质量问题。

  创新版产品也能够看到美国更注重环保,着重资源的再次收回运用。企业也借此添加用户的忠诚度。并且美国用户并不觉得创新机对运用有任何影响,一起由于享用着新品相同的保修,加之其为全新产品价格的50-70%,在美国商场出售的很好。苹果、罗技、三星、佳能都许多出售着创新版产品。

  不过在我国商场创新版的产品还很少,苹果会在官网出售,其他品牌比较罕见。这不只是由于国人的理念——买新不买旧,一起品牌商关于创新产品的宣扬也不行,而国内的数码零售途径还不足以承当判定收回的才能,零售商朋友和我说,假如和品牌商没有很好的合作关系,得到品牌商的支撑,途径商是无法完结这样的工作。而在美国商场顾客、零售途径、品牌商则构成了一个很好的产业链完结着电子产品的二次收回运用。

  当然作为收回途径,商家对产品也有着清晰的要求,美国商场大致分为:like new(很新,对应为九成新或以上)、Good(八成新)、Acceptable(可承受成色)、Poor(牵强能用)。不同成色有着不同的价格。拿ipad1 16G wifi榜首代为例,现在(2013年4月10日)的Like New的收回价格是132刀,Good的价格是118.75刀,Acceptable的价格是85刀。

  尽管收回二手途径许多,但B2C和下线连锁卖场仍是干流。这儿两个典型代表便是亚马逊和Bestbuy。一般来说amazon会更值一些,收回价比Bestbuy高10%左右,但Bestbuy没有like new这个等级,可是多了一个poor的等级,便是说假如产品外观或是功用很差了,能够去bestbuy交换一些安慰。

  挑选亚马逊这样的网上零售商收回,首要要经过快递,和我国不同,美国的快递公司就那么几家,他们也根本不会上门前打电话,或许敲门验货等。用户在网上挂号完,把产品放在家门口等着UPS取,或许费事点去UPS Store,确认之后,就会给你2个条形码标签需求打印出来,其间一个是你的产品信息需求放在箱子里,另一个是UPS快递标签需求贴在你包装好的箱子外面。

  UPS寄送到amazon的Trade in部分,终究验货没有问题,钱直接作为gift card打到你的亚马逊账户中。全程大约3-5个工作日,可在你的亚马逊账户中查询实时状况。趁便说一下,运费都是免费的。

  归纳来看只需不是成色太差,产品一般仍是能够得到还能够的价格。但如前文所述,这需求品牌商、途径商以及顾客有之间构成一个完好的生态圈和二次收回运用的理念。

  在国内首要品牌商需求协助顾客了解并承受创新版产品,配套推出相应的售后确保。一起需求对途径商有必定的支撑,其实以数码IT产品发家的京东或许能够成为一个很好的试点。别的假如有一个相对威望成规划的第三方评价二手货的公司或组织,也将是一个很好的处理途径,在国外已经有这样的成功事例,国内的商场相对空白,或许是一个不错的商机。

  作者简介:张琳,现在在美攻读MBA,原电商职业从业者,对电子商务、供应链和互联网保持着激烈的研讨爱好。

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